Digitalisieren Banken ihre Prozesse oder nur ihre Bürokratie?
vor 16 Stunden
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- Neue Oberfläche.
- Neue Plattform.
- Neue Schnittstelle.
Aber darunter?
- Der gleiche Prozess.
- Die gleichen Freigaben.
- Die gleichen manuellen Kontrollen.
- Die gleichen Medienbrüche.
Digitalisierung bedeutet nicht automatisch Transformation.
Vielleicht sollten wir vor jedem großen Digitalisierungsprojekt eine unangenehme Frage stellen:
Wenn wir diesen Prozess heute neu erfinden würden, würden wir ihn wirklich wieder genauso bauen?
Oder digitalisieren wir gerade einen Prozess, den es eigentlich gar nicht mehr geben sollte?
👉 Wie viel echte Transformation steckt aus eurer Sicht in aktuellen Digitalisierungsprojekten?
